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Profeco intensificará la vigilancia durante el "Buen fin" en el estado

Los departamentos o rubros con mayor número de quejas o denuncias, suelen ser mueblería, electrónica, electrodomésticos y computación
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La delegación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), con el objetivo de atender quejas o denuncias ciudadanas por incumplimiento de precios u ofertas de establecimientos participantes en el “Buen fin”, desplegará siete verificadores y poco más de 30 colaboradores en la entidad,  informó José Gamaliel Canto Cambranis, encargado de despacho de la dependencia.

El autodenominado “Fin de semana más barato del año”, se llevará a cabo del viernes 18 al lunes 21 de noviembre, durante estos cuatro días, personal adscrito a la Profeco, además de Cancún  se desplazará a Playa del Carmen, Cozumel, Bacalar y Chetumal, para atender cualquier problemática que se suscite con descuentos especiales, promociones o meses sin intereses.

“Este año vamos a tener la instalación de módulos de atención ciudadana, en las principales plazas de Cancún. Estamos hablando que vamos a instalar tres módulos más dos brigadas itinerantes y vamos a mantener las oficinas en este caso a disposición de la ciudadanía, con sus números telefónicos locales y a través del 01800; vamos a montar guardias directamente aquí en Profeco desde las 9 horas hasta las 21 horas, para darles la atención en materia de denuncias”, detalló el delegado.

De acuerdo con el reporte de incidencias, los departamentos o rubros con mayor número de quejas o denuncias, suelen ser mueblería, electrónica, electrodomésticos y computación, motivo por el cual la consigna de esta edición será la de conciliar de manera inmediata entre consumidores y establecimientos comerciales.

En Cancún, durante el “Buen fin” se instalará un módulo en Plazas Outlet, Gran Plaza y Las Tiendas, además de las dos brigadas itinerantes, una supervisará Las Américas y Malecón Américas y la otra Cancún Mall; el stand de Chetumal se ubicará en el centro comercial Las Américas y las brigadas itinerantes, en el centro de la ciudad.

Cabe señalar, que durante el operativo del año anterior la Profeco no sancionó a algún establecimiento por incurrir en alguna práctica irregular, únicamente se registraron 10 conciliaciones inmediatas, en función a precios especiales y ofertas.

LP

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