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Ocupa Quintana Roo el quinto lugar en robo de identidad

En el estado se han registrado 150 casos, y la Condusef estima que la delincuencia organizada en el primer semestre del año ha captado mil 500 millones de pesos a través del robo de identidad y delitos cibernéticos
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Quintana Roo ocupa el quinto lugar a nivel nacional en robo de identidad, con un total de 150 casos en lo que va del año,  dio a conocer en conferencia de prensa el presidente de la Condusef, Mario di Constanzo Armenta.

Estimó que la delincuencia organizada en el primer semestre del año ha captado mil 500 millones de pesos a través del robo de identidad y delitos cibernéticos.

Explicó que aunque este tipo de delito es un tema que les preocupa y ocupa en Quintana Roo, la situación no es tan crítica como ocurre en la Ciudad de México, de ahí la importancia que los usuarios de los servicios financieros cuenten con una cultura financiera. Para ello se está llevando a cabo la Semana de Educación Financiera en todo el país y en la que se realizarán más de dos mil conferencias y eventos relativos de como administrar mejor las finanzas. 

En ese sentido, el presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), detalló que menos del 30 por ciento de los adultos usan mecanismos formales para ahorrar, y menos del 50 por ciento de los adultos piensa en su retiro intentando obtener una Afore dos o tres meses antes de su jubilación, resultando tal decisión muy tardía para generar un ahorro para el retiro.

Precisó que en el primer semestre del año en el país se tuvo 3.6 millones de quejas contra el sistema bancario, de las cuales un 74 por ciento fueron por posible fraude, es decir, 2.6 millones de quejas, sobre todo, cuando un ciudadano utiliza una tarjeta ajena para pagar o contratar productos financieros con otro nombre.

De las 3.6 millones de quejas que se han registrado en el año, el importe monetario reclamado a los bancos fue por 10 mil millones de pesos, de los cuales fueron procedentes 4 mil millones de pesos e improcedentes 6 mil millones de pesos.

El importe monetario por quejas contra la banca remota y presunto fraude fue por 2 mil 800 millones de pesos. Añadió que por robo de identidad fueron 32 mil reclamaciones y el importe monetario fue de 700 millones de pesos, en el rubro de comercio electrónico fueron 700 mil reclamaciones con un monto de mil millones de pesos.

Por lo anterior, hizo un llamado a los usuarios de servicios financieros a ser muy cautelosos y extremar precauciones y en caso de tener dudas acudir directamente a la Condusef con el fin de recibir información y orientación por parte de expertos en la materia.

LP

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