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Economía

Ciudadanos se unen contra el redondeo automático

Miembros de la asociación civil La Fuerza del Consumidor Unido presentarán una denuncia ante la Profeco con el objetivo de defender los derechos del consumidor
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El presidente de la asociación La Fuerza del Consumidor Unido, Rafael Ortega, dio a conocer que en un período aproximado de 15 días se presentará ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) una denuncia en contra de las tiendas de autoservicio que llevan a cabo el “redondeo automático”, sin el consentimiento de los clientes.

Explicó que al no entregar los cambios completos, los comercios incurren en un robo millonario, y aunque no precisó cantidades, aseguró que este acto es totalmente ilegal.

Asimismo, aclaró que no se trata del redondeo voluntario que realizan los clientes en las cajas de las tiendas de autoservicio, sino de un redondeo arbitrario y sin previo aviso a los compradores.

“Se trata de un robo que deja en estado de indefensión a los clientes”, afirmó.

El también vicepresidente de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) Cancún, se refirió al Consejo Consultivo del Consumidor, el cual se instaló el año pasado en la entidad y que tras la salida de la delegada de Profeco, Sara Latife Ruíz Chávez, entró en un estado de pausa.

En ese sentido, el dirigente comentó que en su más reciente visita al estado, el Procurador Federal del Consumidor, Ernesto Nemer Álvarez, instruyó al encargado de despacho de la delegación, Gamaliel Canto Cambranis, para el restablecimiento del mencionado Consejo.

Recordó que entre los objetivos del Consejo Consultivo del Consumidor está el integrar a personas de la sociedad, académicos y ciudadanos para actuar en contra de las malas prácticas de los empresarios en contra de los consumidores.

Por lo anterior, Rafael Ortega confió que lo más pronto posible se restablecerá el Consejo y podrá entrar en funciones.

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